Chez Slottica Casino, notre ambition est de faire de votre expérience de jeu un moment plaisant et stimulant, tout en adhérant au principe du jeu responsable: ce divertissement doit être exercé avec mesure et lucidité.
Nous admettons l’existence de la ludopathie, un trouble caractérisé par une dépendance marquée au jeu, la difficulté à contrôler le temps ou l’argent consacré et qui peut entraîner des conséquences préjudiciables tant pour le joueur que pour son entourage.
C’est pourquoi nous proposons des outils permettant de restreindre, diminuer ou interrompre l’activité de jeu de nos membres sur simple demande. Ainsi, chaque joueur peut :
- Choisir de suspendre ses sessions de jeu pour une durée déterminée.
- Fixer une limite sur les montants déposés, qu’elle soit quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
Toute demande de réduction d’une limite de dépôt ou de suspension de compte est appliquée dès sa réception. En revanche, toute augmentation d’une limite de dépôt requiert un délai de 7 jours. Il est important de souligner que notre équipe n’a aucun pouvoir pour modifier ces paramètres: seules les personnes concernées peuvent ajuster ou lever leurs limites.
En cas d’incertitude, posez-vous les questions suivantes :
- Ai-je tenté de diminuer ou d’arrêter de jouer sans y parvenir ?
- Est-ce que je mise des sommes de plus en plus élevées pour retrouver le même sentiment d’excitation ?
- Cache‑je à mes proches que je joue avec de l’argent, ainsi que le temps et l’argent que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en danger ou détruit une relation personnelle ?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il est probablement temps d’envisager l’utilisation de nos outils de limitation ou de solliciter de l’aide; cela n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt un acte de courage et de discernement.
Notre équipe reste également disponible si vous souhaitez parler de problèmes liés au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et nous mettrons tout en œuvre pour vous proposer des solutions et un accompagnement adaptés. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
